인스타그램 피드를 새로고침 할 수 없음 오류 해결방법!

 

오늘은 인스타그램 오류 해결방법에 대해서 알려드리려고 왔습니다!

 

퇴근하고 집에오니 엄마가 핸드폰 들고 급하게 방에 들어오시더니 

오늘 갑자기 인스타그램이 안되서 

하루종일 인스타그램 사용을 하지 못핬다고 하시더라고요.

 

손주들 사진 보는 재미에 매일 매일 인스타그램 보시는 분인데말이죠!

 

 

인스타그램에 접속하니 정말로

그냥 하얀창에 

 

" 피드를 새로고침 할 수 없음" 

 

이 오류를 은근히 겪는 분들이 많다고 하시더라고요!

그래서 조금이나마 도움이 될까하여

제가 해결한 방법 공유드리도록 하겠습니다!

 

1. 와이파이나 셀룰러 데이터가 켜져있는지 확인한다.

 

2. 구글플레이스토어 또는 앱스토어에 들어가서 인스타그램 업데이트를 확인한다.

 

3. 본인 핸드폰의 소프트웨어 업데이트를 확인한다.

 

 

저희 엄마폰은 소프트웨어 업데이트가 안되어 있는 것을 확인되서 

바로 소프트웨어를 업데이트 하고 인스타그램에 다시 접속했습니다.

 

인스타그램에 들어가니 생일을 추가하라는 내용이 나오더라고요!

(글자크기 최대로 되어있어서 글자 깨져있는건 눈감아주세요..)

 

생일 추가 하고 나니까 

피드가 정상적으로 돌아왔습니다 ㅎㅎ

 

인스타그램 오류 해결 완료!!!!

 

 

이렇게 해도 오류가 해결되지 않았을 때에는 

1. 인스타그램 삭제 후 재설치

2. 컴퓨터로 로그인

3. 다른 핸드폰으로 로그인

4. 다른 os기기로 로그인

(안드로이드폰 오류일 경우 아이폰으로 로그인, 아이폰 오류일 경우 안드로이드폰으로 로그인)

5. 인스타그램 고객센터 문의

방법을 통하여 해결할 수 있습니다.

 

 

인스타그램 고객센터 문의 방법

오류가 해결되지 않을 때에는 

인스타그램 자체에 문의하여 해결하는 방법이 있습니다.

 

먼저, 오류가 발생된 화면을 캡쳐합니다.

그 이후 인스타그램 어플에 접속해서 

아래와 같은 방법으로 진행하여 고객센터에 문의할 수 있습니다.

 

 

1. 인스타그램 프로필 상태에서 오른쪽 상단에 표시된 부분을 누른다. 

2. 설정을 클릭한다.

 

3. 도움말을 누른다.

 

 

4. 문제신고를 누른다.

 

 

 

5. 기능이 작동하지 않음을 누른다.

 

 

 

6. 인스타그램 피드 오류관련하여 캡쳐한 사진을 첨부하고 

해당 내용을 작성하여 업로드 한다.

 

 

인스타그램 피드 오류 해결방법에 대해서 

알아보았는데요

많은 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다!